Hjemmehjælp
Hvis du som kronisk syg eller handicappet har behov for hjælp i dit hjem, skal din kommune tilbyde det. Det er kommunens pligt at sørge for tilbud om følgende:
- Personlig hjælp og pleje.
- Støtte til nødvendige praktiske opgaver i hjemmet.
- Hjælp til at vedligeholde fysiske eller psykiske færdigheder.
Det er hjemmeplejen i kommunen, der vurderer dit behov for hjælp. Det er også hjemmeplejen, der vurderer, hvilke opgaver de i givet fald kan løse for dig.
Hvis du har f.eks. har en samlever, en ægtefælle eller nogle store børn i dit hjem, kan det være vanskeligt at få hjemmehjælp - især til de praktiske opgaver i hjemmet.
Mange kommuner har strammet betingelserne for at give praktisk hjælp, men hvis ikke du eller din samlever/ægtefælle eller dine hjemmeboende børn kan klare opgaverne i hjemmet på grund af sygdom, så skal kommunen tilbyde hjemmehjælp.
Kommunen skal kunne tilbyde hjemmehjælp hele døgnet, hvis det er nødvendigt.
Hvis du har f.eks. har en samlever, en ægtefælle eller nogle store børn i dit hjem, kan det være vanskeligt at få hjemmehjælp - især til de praktiske opgaver i hjemmet.
Mange kommuner har strammet betingelserne for at give praktisk hjælp, men hvis ikke du eller din samlever/ægtefælle eller dine hjemmeboende børn kan klare opgaverne i hjemmet på grund af sygdom, så skal kommunen tilbyde hjemmehjælp.
Kommunen skal kunne tilbyde hjemmehjælp hele døgnet, hvis det er nødvendigt.
Kommunen skal udarbejde kvalitetsstandarder for tilbuddene om personlig hjælp og pleje. Og kvalitetsstandarden skal indeholde en beskrivelse af det serviceniveau, indhold og omfang, som kommunen tilbyder.
Kommunen skal desuden besvare din ansøgning om hjemmehjælp skriftligt. Den skal så i givet fald udfærdige en kontrakt i samarbejde med dig, og kontrakten skal indeholde oplysninger om, hvad hjælpen omfatter, og hvornår den bliver sat i gang.
Det er normalt kommunen, der varetager opgaverne i hjemmet. Hvis du er berettiget til hjælp, har du også lov til selv at finde en anden person (f. eks. et hjemmeservicefirma eller en pårørende), der kan udføre opgaverne. Kommunen skal godkende denne person, hvorefter den indgår en aftale med vedkommende om opgavernes indhold og omfang. Det er også kommunen, der betaler for personens arbejde.
Kommunen skal desuden besvare din ansøgning om hjemmehjælp skriftligt. Den skal så i givet fald udfærdige en kontrakt i samarbejde med dig, og kontrakten skal indeholde oplysninger om, hvad hjælpen omfatter, og hvornår den bliver sat i gang.
Det er normalt kommunen, der varetager opgaverne i hjemmet. Hvis du er berettiget til hjælp, har du også lov til selv at finde en anden person (f. eks. et hjemmeservicefirma eller en pårørende), der kan udføre opgaverne. Kommunen skal godkende denne person, hvorefter den indgår en aftale med vedkommende om opgavernes indhold og omfang. Det er også kommunen, der betaler for personens arbejde.
Du kan få midlertidig hjemmehjælp i en bestemt periode. Det kan f. eks. blive relevant efter en rygoperation, hvor du ikke må løfte og bære.
Når du har fået hjemmehjælp i tre uger, vurderer kommunen situationen, og så træffer den én ud af tre mulige afgørelser, hvor den midlertidige hjemmehjælp enten skal fortsætte, høre op eller overgå til varig hjemmehjælp.
Kommunen afgør selv, om den vil opkræve betaling for midlertidig hjælp.
Når du har fået hjemmehjælp i tre uger, vurderer kommunen situationen, og så træffer den én ud af tre mulige afgørelser, hvor den midlertidige hjemmehjælp enten skal fortsætte, høre op eller overgå til varig hjemmehjælp.
Kommunen afgør selv, om den vil opkræve betaling for midlertidig hjælp.
Du kan få varig hjemmehjælp, hvis du har behov for vedvarende hjælp i mindst ét år. Den varige hjemmehjælp bliver f.eks. givet til mennesker med gigt.
Varig hjemmehjælp er gratis.
Varig hjemmehjælp er gratis.
Du har mulighed for at få "fleksibel hjemmehjælp". Det betyder, at du i særlige tilfælde kan vælge en erstatning for eller supplement til den normale hjemmehjælp.
Hvis du modtager hjemmehjælp i forvejen, kan du vælge en anden form eller støtte til de nødvendige praktiske opgaver i hjemmet. Dette kræver ikke nogen ny godkendelse fra kommunen.
Hvis du modtager hjemmehjælp i forvejen, kan du vælge en anden form eller støtte til de nødvendige praktiske opgaver i hjemmet. Dette kræver ikke nogen ny godkendelse fra kommunen.
Der er frit valg af leverandør til personlig og praktisk hjælp. Ordningen går ud på, at kommunalbestyrelserne skal fastsætte og offentliggøre de kvalitets- og prismæssige krav, der bliver stillet til leverandører af personlig og praktisk hjælp.
Kommunalbestyrelsen har pligt til at godkende og indgå kontrakt med enhver leverandør, der opfylder kravene. Hvis du har ret til hjemmehjælp, skal du vælge, hvilke af de godkendte leverandører (kommunale eller private), der skal stå for din hjemmehjælp. Du har også mulighed for at udpege en person til at udføre opgaverne. Denne person skal godkendes og ansættes af kommunen.
Ansæt selv en person
Du kan vælge at få udbetalt et kontant tilskud til en hjælper, som du selv ansætter. Du har dog kun denne mulighed, hvis du er under 65 år og har en betydelig og permanent nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne, som medfører behov for personlig hjælp og pleje og praktisk bistand i mere end 20 timer om ugen. Det er ligeledes en betingelse, at du selv kan administrere hjælpen, ansætte personen og stå for arbejdstilrettelæggelsen.
Kommunalbestyrelsen har pligt til at godkende og indgå kontrakt med enhver leverandør, der opfylder kravene. Hvis du har ret til hjemmehjælp, skal du vælge, hvilke af de godkendte leverandører (kommunale eller private), der skal stå for din hjemmehjælp. Du har også mulighed for at udpege en person til at udføre opgaverne. Denne person skal godkendes og ansættes af kommunen.
Ansæt selv en person
Du kan vælge at få udbetalt et kontant tilskud til en hjælper, som du selv ansætter. Du har dog kun denne mulighed, hvis du er under 65 år og har en betydelig og permanent nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne, som medfører behov for personlig hjælp og pleje og praktisk bistand i mere end 20 timer om ugen. Det er ligeledes en betingelse, at du selv kan administrere hjælpen, ansætte personen og stå for arbejdstilrettelæggelsen.
Hvis du ønsker at klage over tildeling, omfang eller udførelse af hjælpen, skal du klage til Klagerådet i din kommune. Klagerådet kan ikke ændre kommunens afgørelse om hjælp, men det kan kræve, at sagen bliver forelagt kommunalbestyrelsen.
Kommunalbestyrelsen tager så stilling til Klagerådets indstilling. Hvis sagen ikke falder ud til din fordel, kan du klage til Det Sociale Nævn. Der er en klagefrist på fire uger fra det tidspunkt, du modtager afgørelsen fra kommunalbestyrelsen. Der er ingen klagefrist for at indbringe kommunens afgørelse for Klagerådet.
Lovgrundlag
Lov om social service, kap. 16
Kommunalbestyrelsen tager så stilling til Klagerådets indstilling. Hvis sagen ikke falder ud til din fordel, kan du klage til Det Sociale Nævn. Der er en klagefrist på fire uger fra det tidspunkt, du modtager afgørelsen fra kommunalbestyrelsen. Der er ingen klagefrist for at indbringe kommunens afgørelse for Klagerådet.
Lovgrundlag
Lov om social service, kap. 16
Sidst opdateret 20-12-2011
Brugerbetingelser